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吉林省通报去年银行消费投诉 吉林银行、亿联银行投诉量增长两倍

科技金融在线 | 2022-07-07

导语
吉林银保监局通报了2021年辖内银行业消费投诉情况,吉林银行、亿联银行占据多个“首位”,部分投诉量增幅同比超过200%。

日前,吉林银保监局通报了2021年辖内银行业消费投诉情况。2021年吉林银保监局系统共接收并转送银行业消费者投诉3753件,同比增长88.1%。吉林银行、亿联银行占据多个“首位”,部分投诉量增幅同比超过200%。

从投诉机构类别看,国有大型商业银行1617件,同比增长54.7%,占比43.1%;股份制商业银行345件,同比增长35.3%,占比9.2%;城市商业银行及民营银行866件,同比增长246.4%,占比23.1%;农村中小金融机构844件,同比增长126.9%,占比22.5%;其他金融机构81件,同比增长11.0%,占比2.1%。

邮储银行、工商银行、农业银行的投诉量位列国有大型商业银行前三名。其中邮储银行612件,同比增长192.8%,工商银行334件,同比增长18.9%,农业银行315件,同比增长59.9%。

光大银行、浦发银行、民生银行的投诉量位列股份行前三名。光大银行108件,增长50%,浦发银行70件,下降13.6%,民生银行50件,增长150%。

吉林银行、亿联银行、长春农商行投诉量位列地方法人机构前三名,其中吉林银行588件,增长245.9%,亿联银行266件,增长254.7%,长春农商行76件,增长55.1%。

投诉主要问题是个人贷款业务投诉,共有1625件,增长100.4%,占投诉总量的43.3%。其次是储蓄及借记卡使用业务投诉777件,同比增长115.8%,占投诉量的20.7%,信用卡业务投诉497件,增长148.5%,占投诉量的13.2%。

个人贷款业务投诉中,工商银行、农业银行、邮储银行位居国有行前三名,光大银行、民生银行、浦发银行位居股份制银行前三名,亿联银行、吉林银行、前郭阳光村镇银行位居地方法人机构前三名。

在涉及储蓄及借记卡投诉中,邮储银行、农业银行、工商银行投诉量位居国有行前三名,浦发银行、中信银行、民生银行位居股份制银行前三名,吉林银行、九台农商行、亿联银行位居地方法人机构前三名。

涉及信用卡业务投诉中,工商银行、建设银行、农业银行位居国有行前三名,光大银行、民生银行、兴业银行位居股份制银行前三名,吉林银行涉信用卡投诉374件,占地方法人机构信用卡业务总投诉量的97.9%。

吉林银行成立于2007年10月,是由长春市商业银行与吉林市商业银行、辽源市城市信用社(后又吸收合并白山、通化、四平、松原等四个地区的城信社)合并而成立的股份有限公司。

据吉林银行2021年财报显示,截至报告期末,吉林银行资产总额为4883.35亿元,同比增长12.39%。从经营能力看,2021年吉林银行营业收入为110.85亿元,同比增长1.62%;净利润为17.64亿元,同比增长37.88%;归属于母公司股东的净利润为19.81亿元,同比增长57.56%。

资产质量方面,2021年,吉林银行不良贷款率为1.79%,较上年同期减少0.10个百分点;拨备覆盖率为151.67%,较上年同期减少4.39个百分点。

亿联银行(吉林亿联银行)由中发金控投资管理有限公司和吉林三快科技有限公司(美团)等七家民营企业,于2017年5月发起设立,是东北首家民营银行。

根据亿联银行2021年财报信息显示,截至报告期末,该行营业收入和净利润分别为14.35亿元和5171.7万元,营业收入同比下降8%,净利润同比大降77%。

资产质量方面,2021年末,该行不良贷款率1.75%,涨幅0.08%;拨备覆盖率152.41%,涨幅2.41%,仅高于监管红线不到3个百分点。

关键词: 亿联银行

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