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科技金融在线 | 2026-02-01
1月31日，有媒体报道，2021年7月，内蒙古的朱女士将75万元存入邮储银行内蒙古扎兰屯市支行，帮她办理业务的银行员工孟某芝在其不知情的情况下，却转走了她的存款。
据统计，孟某芝在岗及离职待岗期间，以虚构理财产品、为储户办理定期存款业务为由，骗取11名被害人220多万，用于民间借贷、偿还欠款、支付利息等，造成多名储户资金损失。
最终孟某芝因诈骗罪获刑12年，但因为早已把赃款花光，无力退赔受害人损失。
储户张女士称，是工作人员在工作时间内，引导我们在窗口存到了银行，最后钱不见了，银行应该负责任。
银行工作人员称，业务员已经离岗了，这是孟某芝的个人诈骗行为，跟银行没有任何关系。
2025年10月朱女士等人起诉银行，要求银行承担赔偿责任，支付本金及利息。
一审法院驳回诉求，认定孟某芝行为属个人犯罪而非职务行为。判决书中提到，储户轻信“高息存款”诱惑，未核实产品真实性，也未当场核对账户流水，自身存在重大过失，应承担相应责任。
储户不服该判决并提起上诉，2026年1月5日该案二审开庭审理，目前尚未宣判。
邮储银行
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