招商银行首席信息官周天虹：上半年AI带来1388万小时的等效人工工时贡献

科技金融在线 | 2026-09-01

导语

招商银行首席信息官周天虹表示，当前在员工的各项工作中，AI大模型已经落地并且发挥作用的工作项已超过1000项。今年上半年，AI帮助人工提效带来了1388万小时的等效人工工时贡献。

招商银行召开2026年中期业绩交流会。对于科技金融，首席信息官周天虹表示，从2024年至今，在应用好人工智能大模型来帮助招商银行转型升级方面，招行一直在加大力度。

据其介绍，当前在员工的各项工作中，AI大模型已经落地并且发挥作用的工作项已超过1000项。今年上半年，AI帮助人工提效带来了1388万小时的等效人工工时贡献。总体上，当前招商银行人工智能大模型在前、中、后台的各个领域已经在普遍发挥作用了。

据招商银行2026年半年报显示，报告期内，该行信息科技投入46.79亿，达到营业收入的2.99%。截至报告期末，本集团研发人员达10946人，占本集团员工总数的8.98%。