京东白条突现被大规模盗刷 警方立案后仍被京东金融催收

《华商报》报道，3月至今，各地出现大量京东白条疑似被盗案，导致数百名用户在毫不知情的情况下背负了沉重的债务。

受害者自发组建的维权群人数已经超过450人，这些受害者们说，警方已立案，可京东金融还在向他们催收。

陕西商洛任先生称，4月26日上午，接连收到京东白条还款短信，登录后发现，账户从4月20日起出现多笔异常消费，并通过京东白条支付。

当天，任先生向商洛市公安局商州分局报案，之后警方以网络诈骗罪立案。

与此同时，任先生与平台方展开交涉，申请《京东金融账户安全百万保障》理赔。

4月26日，京东金融平台以“系统判定为本人操作”为由驳回申请。

期间，任先生接连收到京东白条的催款电话和短信，有催款短信显示，对方直呼任先生姓名，并指出其身份证所在地址，称“京东问题不处理了是吧”“请尽快赶回配合调查”。

任先生将警方的立案告知书提供给了京东及京东金融的工作人员，但催收仍未停止。

任先生这样的遭遇并非个例。

据零点财经报道，4月3日，张女士收到了一条来自京东金融的还款短信提示。因为不常用京东，也没有借款，她以为那是一条骚扰短信，便没放在心上。

没想到第二天，张女士又收到了京东金融的短信，短信内容显示她已超过最后还款日，并已产生逾期记录。

看到这则信息，张女士才重视起来，便下载了京东金融APP，查询记录后发现自己的京东白条已被盗刷。

据京东金融的账单显示，从3月8日到31日，张媛在京东平台上利用白条分期频繁买酒，合计金额高达5.7W元，但实际上，这些酒没有一单是她自己下的。

江西赣州欧阳女士很少使用京东，曾注册白条但未下载京东金融App。5月18日突收逾期短信，发现账户在4月被用于购买3.1万余元白酒（收货地为广东、江苏、河南等），其称本人不知情且未操作支付。5月18日欧阳女士报警，5月21日警方以“被诈骗”立案。

欧阳女士向京东金融提供立案书申诉，却仍被要求其还款并拒赔保险。 截至6月19日，她的白条账户已被锁定，欠款本息32434.03元。

王先生在盗刷事件发生前，曾收到同事发来的投票链接，他当时没多想就点开了。

结果没过多久，他发现自己的京东白条账户突然多了几笔异常消费，总计达2.1万元！

王先生非常震惊，于是在4月26日向当地警方报案，警方高度重视并立即以“网络诈骗”立案。

然而事情并未结束。王先生作为受害者向京东金融申请保险理赔，但京东金融以“系统判定为本人操作”为由，连续两次拒绝了他的申请。

之后，王先生不断接到京东白条的催款电话和短信，其中一些短信特别吓人，直接喊出他的名字，提及他的身份证地址，威胁说“京东问题不处理是吧”“请尽快赶回配合调查”。

直到6月19日，王先生的案件仍未得到妥善解决，催收仍在继续，这让他感到十分愤怒和无奈。

云南保山赵女士自称很少用京东，未注册过京东白条。4月11日至18日期间，白条账户被盗刷购买66个鼠标和一件五粮液，共计41467元。5月10日，其银行卡被扣款7438.41元用于白条还款，剩余37678.14元（含手续费、利息）被分期，总还款额达45116.55元。5月15日，当地警方以“财物被盗”立案。

不少受害人表示，在盗刷过程中，这些账号登录的地址都不是自己的常住的地址，如米先生常住苏州，但据京东金融APP显示，但登录地在甘肃。

在其他平台上亦有用户投诉京东白条被盗刷的情况。

京东白条被盗刷后，大多数受害者的第一反应是联系京东客服，都没有得到满意的答复。在受害者看来，京东也应承担责任。

《华商报》联系95118京东金融客服，询问京东金融对涉嫌被盗刷的用户，有无进行调查？工作人员称，会有专人回电。不过，后面就杳无音信。

目前，这些盗刷行为给受害者带来了巨大的心理压力和经济负担，使他们陷入尴尬和艰难的境地。

京东金融是京东科技旗下的个人金融业务品牌，2013年开始独立运营，主要以京东金融APP为载体。

截至目前，京东金融APP已推出白条、基金、京东小金库、京东金条、联名小白卡等金融产品与服务，涵盖个人理财、消费分期、保险保障三大业务板块。

有媒体报道，截至2024年底，京东金融整体业务规模接近5000亿，其中消费贷余额近2500亿元，企业贷款资产规模1500亿元左右。

综合华商报、零点财经报道。